Alles, was du über dein personalisiertes Buch wissen musst
Wir haben die häufigsten Fragen für dich zusammengestellt. Falls du noch mehr wissen möchtest, sind wir jederzeit für dich da!
Personalisierung
Wie funktioniert die Personalisierung genau?
Nach deiner Bestellung lädst du ein Foto hoch. Unsere Designer integrieren das Gesicht dann professionell in alle Illustrationen der Geschichte. Zusätzlich fließen Name und weitere Details direkt in den Text ein. Das Ergebnis ist ein nahtlos personalisiertes Buch, in dem die Person auf jeder Seite die echte Hauptfigur ist.
Welche Foto-Qualität wird benötigt?
Für das beste Ergebnis empfehlen wir ein gut belichtetes Foto, auf dem das Gesicht frontal und deutlich zu sehen ist. Ein Handy-Foto reicht völlig aus! Vermeide starke Schatten, Sonnenbrillen oder Hüte. Falls das Foto nicht optimal ist, melden wir uns vor der Produktion bei dir.
Können mehrere Personen in einem Buch vorkommen?
Aktuell ist jedes Buch für eine Person personalisiert, die als Hauptfigur im Mittelpunkt steht. Wenn du mehrere Bücher möchtest, empfehlen wir ein eigenes Buch für jede Person – so fühlt sich jeder als eigener Held seiner Geschichte! Du kannst gerne mehrere Bücher in einer Bestellung aufgeben.
Wann kann ich die Geschichte auswählen?
Du wählst die Geschichte nach dem Foto-Upload aus. So kannst du in Ruhe schauen, welches Abenteuer am besten passt. Zur Auswahl stehen verschiedene Geschichten: Superhelden-Abenteuer, Weltraum-Expeditionen, magische Fantasiewelten, Unterwasser-Entdeckungen und viele mehr.
Kann ich eine Vorschau sehen, bevor das Buch produziert wird?
Nach dem Upload und der Geschichtsauswahl beginnen wir direkt mit der Produktion. Falls wir Probleme mit dem Foto sehen, melden wir uns vor Produktionsbeginn bei dir. So stellen wir sicher, dass dein Buch perfekt wird!
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?
Die Produktion deines personalisierten Buches dauert 2-4 Werktage. Anschließend erfolgt der kostenlose Versand innerhalb von 2-3 Werktagen. Insgesamt hältst du dein Buch also in etwa 4-7 Werktagen in den Händen – perfekt für besondere Anlässe! Du erhältst automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist komplett kostenlos! Wir liefern dein personalisiertes Buch ohne zusätzliche Versandkosten direkt zu dir nach Hause. Egal ob Hardcover oder Softcover – der Versand ist immer inklusive.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern weltweit! Egal wo du bist – dein personalisiertes Buch kommt zu dir nach Hause. Die Lieferzeit variiert je nach Land: innerhalb Europas ca. 4-7 Werktage, international ca. 7-14 Werktage. Der Versand ist kostenlos!
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, können wir Änderungen vornehmen. Kontaktiere uns so schnell wie möglich nach deiner Bestellung per E-Mail an help@fynio.ai oder über den Live-Chat. Sobald die Produktion gestartet ist (normalerweise innerhalb von 24 Stunden), können leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Kann ich das Buch als Geschenk direkt verschicken?
Ja, absolut! Gib einfach die Lieferadresse des Beschenkten beim Checkout an. Du kannst auch eine persönliche Geschenknachricht hinzufügen, die wir dem Paket beilegen. Perfekt für Geburtstage, Weihnachten oder andere besondere Anlässe!
Bekomme ich eine Tracking-Nummer?
Ja! Sobald dein Buch versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. So kannst du jederzeit verfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet.
Produkt
Was ist der Unterschied zwischen Hardcover und Softcover?
Das Hardcover hat einen stabilen, festen Einband – perfekt als hochwertiges Geschenk oder für die Ewigkeit. Es ist langlebiger und fühlt sich besonders hochwertig an.
Das Softcover hat einen flexiblen Einband, ist leichter und ideal für unterwegs oder zum täglichen Vorlesen. Beide Varianten haben die gleiche Seitenanzahl (30 Seiten) und identische, hochwertige Illustrationen.
Für wen sind die Bücher geeignet?
Unsere personalisierten Bücher sind aktuell hauptsächlich für Kinder zwischen 3 und 10 Jahren konzipiert. Die Geschichten sind so gestaltet, dass sie sowohl für Vorschulkinder zum Vorlesen als auch für Erstleser perfekt geeignet sind. Jede Geschichte bleibt über Jahre hinweg ein geliebter Schatz.
Wie viele Seiten hat das Buch?
Jedes personalisierte Buch hat 30 Seiten voller spannender Abenteuer und wunderschöner Illustrationen. Das ist die perfekte Länge für eine Gute-Nacht-Geschichte oder mehrere Vorlesemomente. Auf jeder Seite ist die Hauptfigur mit dem personalisierten Gesicht zu sehen!
Welche Größe haben die Bücher?
Unsere Bücher haben ein praktisches Format von ca. 21 x 21 cm (Quadratformat). Diese Größe ist ideal zum Vorlesen und perfekt für kleine Hände. Das quadratische Format ermöglicht großflächige, beeindruckende Illustrationen auf jeder Seite.
Sind die Materialien sicher und ungiftig?
Ja, absolut! Wir verwenden ausschließlich hochwertige, umweltfreundliche Materialien und ungiftige Druckfarben. Alle unsere Bücher erfüllen die strengen EU-Sicherheitsstandards. Das Buch kann bedenkenlos in die Hand genommen, durchgeblättert und damit gekuschelt werden.
Welche Geschichten stehen zur Auswahl?
Du hast die Wahl aus verschiedenen spannenden Abenteuern:
- 🦸 Superhelden – actionreiche Abenteuer
- 🚀 Weltraum – galaktische Entdeckungen
- 🦄 Fantasie – magische Welten voller Zauber
- 🌊 Unterwasser – Abenteuer in der Tiefsee
- 🌳 Wald – Entdeckungen mit Naturgeistern
Die Geschichte wählst du nach dem Foto-Upload aus – so findest du die perfekte Story!
Sind die Bücher pädagogisch wertvoll?
Ja! Unsere Geschichten sind mit pädagogischem Hintergrund entwickelt und fördern wichtige Werte wie Selbstbewusstsein, Mut, Freundschaft und Kreativität. Durch die Identifikation als Hauptfigur wird das Selbstwertgefühl gestärkt und die Lesemotivation gefördert. Gleichzeitig schaffen die Bücher wertvolle gemeinsame Momente.
Kann ich das Buch nachbestellen?
Ja, du kannst jederzeit weitere Exemplare des gleichen Buches nachbestellen. Kontaktiere uns dazu einfach mit deiner ursprünglichen Bestellnummer, und wir kümmern uns darum. So kannst du das Buch zum Beispiel auch an Großeltern oder Freunde verschenken!
Datenschutz & Sicherheit
Was passiert mit dem hochgeladenen Foto?
Deine Daten sind bei uns absolut sicher! Das Foto wird ausschließlich zur Personalisierung deines Buches verwendet und nicht für andere Zwecke gespeichert, weitergegeben oder veröffentlicht. Nach der Produktion wird das Foto automatisch aus unserem System gelöscht. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und halten uns strikt an die DSGVO-Richtlinien.
Ist die Bezahlung sicher?
Absolut! Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen. Deine Zahlungsdaten werden niemals bei uns gespeichert, sondern direkt über sichere Zahlungsanbieter wie Shopify Payments, PayPal, Klarna oder Kreditkarte verarbeitet. Alle unsere Zahlungsmethoden erfüllen höchste Sicherheitsstandards.
Werden die Fotos für Marketing verwendet?
Nein, niemals! Wir respektieren deine Privatsphäre vollständig. Die hochgeladenen Fotos werden ausschließlich für die Produktion deines individuellen Buches verwendet und niemals für Werbezwecke, Social Media oder andere Marketing-Aktivitäten eingesetzt – es sei denn, du gibst uns ausdrücklich deine Erlaubnis dafür.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Nur unser Produktionsteam hat während der Herstellung Zugriff auf dein Foto – ausschließlich zum Zweck der Personalisierung. Alle Mitarbeiter sind auf Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet. Deine Daten werden niemals an Dritte verkauft oder weitergegeben.
Rückgabe & Garantie
Kann ich das Buch zurückgeben?
Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, ist das Widerrufsrecht nach EU-Recht ausgeschlossen. Solltest du jedoch mit der Qualität des Buches nicht zufrieden sein (z.B. Druckfehler, Beschädigungen), kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Wir bieten dir dann eine kostenlose Nachproduktion oder volle Erstattung an – deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Was passiert, wenn das Buch beschädigt ankommt?
Sollte dein Buch während des Transports beschädigt worden sein, melde dich bitte sofort bei uns mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
Was ist, wenn mir die Personalisierung nicht gefällt?
Wir arbeiten mit höchster Sorgfalt daran, dass jedes Buch perfekt wird. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir schauen uns dein Anliegen individuell an und finden gemeinsam eine Lösung – sei es eine Nachbearbeitung mit einem neuen Foto oder eine andere Vereinbarung. Dein Glück ist unser Ziel!
Bietet ihr eine Qualitätsgarantie?
Ja! Wir garantieren dir hochwertige Druckqualität und sorgfältige Verarbeitung. Sollte es dennoch zu einem Qualitätsmangel kommen, beheben wir diesen selbstverständlich kostenlos. Über 7500 zufriedene Familien vertrauen bereits auf unsere Qualität.
Noch Fragen? Wir sind für dich da! 💚
Hast du eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Unser Team hilft dir gerne weiter – schnell, persönlich und mit Herz.